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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan por WhatsApp, ordenado para que lo encuentres en dos clicks. Si igual querés charlarlo con alguien, abajo del todo está el botón de WhatsApp.

¿Qué venden en Petit Mercería?
Hilos y lanas para tejer y crochet, agujas (rectas y circulares de 2 a 10 mm), telas para patchwork y manualidades, pañolenci sintético, cierres, cordones, botones, cinta termoadhesiva y todo lo necesario para tejido, costura y manualidades. Trabajamos marcas como Dorsa, Zanotti, CBX y Cordón de Oro.
¿Petit Mercería tiene local físico?
Contamos con punto de retiro en Segurola 481, Floresta, CABA. Podés realizar tu compra desde la web o por WhatsApp y retirar tu pedido una vez confirmado 😊
¿Cuál es el horario para retirar pedidos?
Lunes a Viernes de 13 a 16 hs en Segurola 481, Floresta. El pedido se prepara en aproximadamente 24 horas: una vez que te llegue el mail de confirmación, podés pasar a retirarlo en ese horario.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, despachamos a toda la Argentina por correo y cadetería. Para CABA y GBA tenemos opciones de envío rápido. El costo y el tiempo se calculan al ingresar el código postal en el carrito.
¿Qué medios de pago aceptan?
Todos los medios de Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta, transferencia y QR. Hay cuotas sin interés con bancos seleccionados según promos vigentes en el checkout.
¿Atienden por WhatsApp?
Sí. Respondemos consultas de stock, precios y envíos por WhatsApp con asistencia automatizada y derivamos a una persona del equipo cuando hace falta. El número está en el botón flotante del sitio.
¿Hacen descuentos por cantidad?
Sí 😊 En compras de mayor volumen podés acceder a beneficios y descuentos especiales a través de nuestro sistema de puntos y promociones. Cuanto más comprás, más beneficios obtenés ✨
¿Cómo puedo realizar un cambio?
Podés realizar cambios dentro de los 30 días de efectuada la compra, presentando la factura o comprobante correspondiente 😊 Los productos deben encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.
¿Tienen agujas circulares para tejer?
Sí, en todas las medidas estándar (de 2 a 10 mm) y en distintos largos de cable. También agujas rectas, doble punta para medias y agujas de crochet en aluminio y madera.
¿Tienen telas por metro?
Sí: patchwork, pañolenci sintético, polar, friselina, lienzo, telas para muñequería y manualidades. Para envíos online se despachan en una sola pieza.

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Tienda online con envíos a todo el país y punto de retiro en Floresta (Segurola 481, CABA · Lunes a Viernes 13-16 hs).